デイリーコラム
【年末年始休業のお知らせ】
矢野経済研究所は、明日12月30日（土）から1月4日（木）まで年末年始休業となります。そのため、次の営業日は1月5日（金）です。
2023年も残すところ、本日を含めて3日となりました。
今年は新型コロナウイルスが5類へ移行し、経済活動が活発化した年となりました。一方で世界情勢でも様々な変化がありました。
皆様お体にお気をつけて、よいお年をお迎えくださいませ。
このページは、矢野経済研究所の研究員が、ICT業界動向や調査研究、研究員の見解などについて、コメントを発信しています。
引き続きご高覧頂けますと幸いです。来年もどうぞよろしくお願いいたします。
【映像のインパクト】
9月にFinTech JournalというWebメディアに写真入りで対談記事が掲載されました。
プロのカメラマンから対談時に撮影頂いたのですが、部屋にはさまざまな機材が持ち込まれ、正面はもちろん、上から斜めから撮影頂きました。主は文章、写真は従・・・かと思いきや、掲載当日自分の写真の記事を拝読したところ、写真があることでどんな雰囲気のなかで行われたのか、語っている人はどんな姿なのかがありありと目に浮かんできました。
確かにSNSで宣伝しようとURLを貼り付けますと、文字だけよりも写真があると華やかに見えますし、目を惹き付けるなど、文章以上にインパクトがあります。自身の記事が掲載されてみて、写真から入って、文章に目を向けることが往々にしてあることを身をもって理解しました。
プロのカメラマンさん、ありがとうございます。（山口 泰裕）
※2023年10月上旬時点での近況報告です
【アナリストオピニオン】日本における金融教育の在り方とは④
お店や利用者にとってのキャッシュレス決済のメリットについてグループディスカッション
お店にとっていい所は何か？という問いには下記の様な回答があがった。
- 強盗に遭いにくい
- 釣銭切れがない
- 人件費の削減ができる
- 売上がわかる
- 2千円札への対応など面倒なことがない
講師からの補足では下記が上げられた
- 現金管理の手間が無くなる
- 収益の管理が簡単
- 海外客への対応が楽になる
- 衛生面でも感染症の問題が無くなる
- レジ締めが楽になる
- お金の受け渡しが減る
- レジの混雑を緩和できる
- 差別化に繋がる
キャッシュレス決済の注意点は？
- お金の使い過ぎ
- 不正利用
- 使えない時がある
覚えて帰って欲しいこと（まとめ）
- キャッシュレス決済の利用が増えている
- キャッシュレス決済はお金の記録のやりとりをするもの（魔法のカードではない）
- キャッシュレス決済には3種類のパターンがある
- 利用者やお店の人にとって多くのメリットがある
- 自己責任で、自分で判断をして利用する事が大事である
という言葉で授業を締めくくった。
生徒の声
- ■感想は？
- この授業はみんなで自由に意見をいえて、話し合いができるような場所だったのでとても楽しかった。
- ■キャッシュレス決済を知っていた？
- キャッシュレス決済については知っていたが、どちらかというと堅いイメージで、型にはまっているようなイメージがあった。今回の授業でより身近なサービスと感じることが出来た。
- ■周りのみんなはキャッシュレス決済を使っているか？
- 周りではキャッシュレス決済を利用する友達はいるが、私は現金が中心で、キャッシュレス決済は大人の政治の世界の話という印象だった。
- ■これからキャッシュレス決済を利用していきたいか？
- 今回の授業で身近になったので、キャッシュレス決済を使ってみたいと思うようになった。
最後に
今回の授業への取材を受けて感じた事は主に2点。1点目はキャッシュレス決済が魔法のカードという言葉で表現したことである。中学生ながらにキャッシュレス決済を活用する事が非常に手軽で魅力的である反面、利用が出来るからと欲望のままに使ってしまうケースが予見しているところが興味深い。もう1点は、キャッシュレス決済は大人の政治の世界で堅いもの、子供達には少し遠い存在と考えている点である。今回キャッシュレス決済の授業を通して、キャッシュレスがお買い物をどれだけ便利にするか、お店の煩雑なオペレーションがどれだけ楽になるか、を意識することが出来て、より身近なものと感じてもらえたのは大きな前進である。
キャッシュレス決済を活用する事で生じる経済効果は計り知れない部分があり、DXの推進に寄与するものである事は間違いない。その中で、利用者の自己責任の意識を醸成すると同時に、決済サービス提供事業者の社会的責任を明確にしていく必要がある。この中学生たちや将来を担っていく子供たちが、安心・安全に利用できる環境を作っていく事が決済サービス提供事業者の社会的責任である。オンラインでの利用をはじめとした不正利用対策はもちろんであるが、利用者の使い過ぎを期待するようなマーケティング施策に対しても、見直しを行っていくべきである。自己責任という言葉で片付けるのではなく、適正な利用を見守っていく姿勢こそ、決済サービス提供事業者の社会的使命ではないだろうか。キャッシュレス決済の将来を考える大変貴重な機会であった。（髙野淳司）
※全文は以下よりご覧いただけます。
【アナリストオピニオン】日本における金融教育の在り方とは③
クレジットカードってなに？
クレジットカードのクレジットって何かわかるか？ という問いに対しては、「信じる」などの回答があり、信用や信頼に基づいて発行されているカードという説明で、決して魔法のカードではない、という事が伝わったようだ。
キャッシュレスのいいところは？
キャッシュレス決済のいい所をきいてみると、下記の回答があり、かなり的を射ている。
- 財布が軽くなる
- 支払いの時間短縮
- ポイントが付く
- おつりがいらない
- 手持ち（お金）の残り（残高）が分かる
- 手が汚れない
- カッコつけられる
- 手軽である
- レシートを取っておかなくても大丈夫
- エコである
- 魔法のカード
- お金を使っている感覚が無く、自由にバンバン使える（使いすぎてしまうというデメリットを含んだニュアンス）
講師からの補足で上記以外では下記があげられた。
- 支払いの時間短縮：実はレジでお金を数えるのが遅くて人を待たせてしまうのが嫌な高齢者が利用するケースもある
- 無くなった時の補償がある（現金だと無くなったら終わり）
残高ってどのように確認できるの？
残高がどのように確認されるか知っているか？ という問いに対して、「PASMOの利用履歴は切符売り場で確認したことがある」という回答があった。
実際の記録は紙で見たり、アプリやWeb上で確認したりすることが出来る。実際の残高と利用履歴を見せることで、いつどこでいくら使ったかが把握できることが理解でき、利用だけではなく、その人の行動パターンまで何となくつかめる事まで理解できているようすであった。（髙野淳司）
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【アナリストオピニオン】日本における金融教育の在り方とは②
電子マネーを知ってるか？電子マネーなのになぜ電源がないのか？
タッチ決済ができる電子マネーにフォーカスを当てると、SuicaやnanacoなどのFeliCaを活用した電子マネーのマークについては、十分認知されていて、かざすだけで電車やバスに乗れることは把握していた。
では、電子マネーなのに電源がないのはなぜか？どうやって電気を通しているのか？という問いに対しては、さすがに答えられる生徒はいなかった。
FeliCaカードの内面を模したカードを、端末に近づけた時にLEDライトが光るかどうかという実験を行い、LEDが光る現象がなぜ起こるかについて、解説。金属線を円形上に束ねた「コイル」の中心に向かって磁石を近づけていくと、コイル内に電気が流れる現象、いわゆる電磁誘導の原理を利用しているという難しい内容であったが、生徒たちも、なるほど、とすんなりと理解できていた。
キャッシュレス決済って何？ お金はどうやって取り出すのか？
ところで、キャッシュレス決済って、お金はどうやって取り出すのか？ という質問には、回答に困っている様子であったが、キャッシュレスとは何か？ についての説明を通して、徐々に理解が進んでいった。キャッシュレスとは「お金に関する記録」であるという説明の元、どういう記録が付くかについて、整理をした。（髙野淳司）
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【アナリストオピニオン】日本における金融教育の在り方とは①
近年日本における金融教育に対する懸念の声を耳にする事が多い。特に若年層においては、金利の計算に関する知識がない人の割合が相対的に高い事などの事実があり、金融教育は必須ではないだろうか。日本における金融教育の可能性を考察したく、横浜市立南高等学校附属中学校における金融教育について取材を行った。
南高等学校附属中学校では、毎年8月上旬に、サマーセミナーを実施している。その時の担当教師が生徒にとって、重要だと考えるテーマを10テーマ程選定し、生徒が選んで授業が受けられる。その中で、キャッシュレス決済によって人々やお店にどのようなメリットがあり、役に立つようになるかを知って欲しいという想いから、キャッシュレス決済をテーマとした金融教育が今年度組み込まれた。
その講義はNPO法人である企業教育研究会とキャッシュレス決済の知見を有するソニー株式会社と楽天ペイメント株式会社の社員によって行われた。参加した生徒は中学1年生16人であった。まずは、授業内容についてみてみる
中学生が認知している支払い手段
まずは、知っている支払い手段について質問したところ、以下の回答があった。電子マネーに関しては十分に認知がある状況であった。（髙野淳司）
※全文は以下よりご覧いただけます。
【スマホ保険への加入】
先日からスマートフォンの画面に不調が発生しています。使えないことはないですがとても見づらく、バーコードの読み取りもできないことがあり不便です。修理費用を調べてみると、4万円以上かかることもあり修理をするか買換えをするか悩んでいる状況です。以前はケータイ補償サービスに加入していましたが、あまり使うこともなかったため外した途端に発生してしまい、自身の運のなさを嘆いています。現在はキャリアやメーカー以外にも保険会社等がスマホ保険を提供しており、これを機にどこかに加入しておこうかと考えています。（石神 明広）
※2023年10月上旬時点での近況報告です
【選べるくじを引きました】
最近、QR決済や店舗会員のアプリ等を利用しているとキャンペーンの一環でくじを引くことが増えました。そんな中、先日久しぶりにリアルでくじを引く機会がありました。ビンゴマシーンを使って何番～何番がでたら何等賞というものでした。実際に回すとマシーンの不調により、球が5～6個あちこちに散乱してしまいました。私とスタッフで慌てて拾って番号を確認すると偶然にも準備されていた賞を全て網羅していたのです。想定外の連続に2人で笑っていたのですが、その後、店長にバレない小声で「どれがいいですか？」と賞を選ばせてくれました。こうしたアクシデントはシステムでは絶対に発生しませんし、機転が利く対応を受けられたのも人間ならではだなと感じた出来事でした。（今野 慧佑）
※2023年10月上旬時点での近況報告です
【かき氷への挑戦】
今夏はかき氷をよく食べました。6杯というと少ない感じですが、昨年や一昨年は1杯も食べなかったことを考えると凄い伸びです。氷の種類（天然氷やミルク氷）、また削り方でも美味しさ、食感はだいぶ違いますが、一番は何をかけるか、でしょう。私は濃い目のものをかけたかき氷が美味しく、さつまいも、かぼちゃ、黒餡＆白餡は来年もリピートしたいと思いました。今は真冬でもかき氷を提供しているお店が多くなってきました。冬のアイスはよく食べますが冬のかき氷は未経験。冬ならではのシロップもありそうなので、今年挑戦しているかもしれません（しかしながらケーキ2個分ぐらいのお値段と思うと高級スイーツですよね…）。（小山博子）
※2023年10月上旬時点での近況報告です
【無料で遊ぶ、矢野経済研究所の歩き方】
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【アナリストオピニオン】5Gスマホを復活させたHuaweiは再び浮上するか？③
Huaweiはスマートフォン市場で再び浮上することが出来るか？
Huaweiは約3年間、5G対応スマートフォンの新製品発表を行ってこなかったが、最新スマートフォン「Mate60」「Mate60Pro」は最新トレンドを一通り網羅しただけでなく、衛星通信に対応する等、高い競争力を有した製品に仕上がっている。
一方で、搭載OSは同社独自のHarmony OSとなっており、AndroidOSは搭載していないことから、西欧を含む海外市場での販売は意図されておらず、輸出も適わない可能性が高い。特に西欧市場や日本ではAndroidOSを搭載し、Googleサービスが利用出来ないことには消費者や販売店、通信事業者、コンテンツプロバイダ等から支持されないのも確かである。
嘗て年間1億台以上のスマートフォンを販売していた中国市場にて5Gスマートフォンの販売再開に漕ぎつけた意義は大きい。しかし、2023年末時点でSoCの供給がクリアになった確証は無く、今後更に5Gスマートフォンのラインアップ及び出荷台数が拡大するのかを見守る必要がある。また、今回存在が明らかになった新SoCに続く製品が開発できるのか？ 最大手のTSMCやSAMSUNGは3nm、2nmプロセスの製品を2024年から2025年に掛けて順次市場に導入する見通しであり、恐らく中国政府が主導する最先端半導体の国産化プロジェクトに於いて、米国による制裁が続く状況下で競合に追いつくのは至難の業であることに変わりはない。
Huaweiが低迷している間にOPPO、vivo、Xiaomi、Honorといった中国メーカー各社が海外市場を開拓し漁夫の利を得たものの、OPPOはライセンス問題から西欧市場からの撤退を余儀なくされた。更にインド市場はスマートフォン市場が本格的な普及期に入る一方、ロシアは制裁の影響で中国メーカーの製品が幅を利かせるなど、ここへきてスマートフォン市場の市場環境は大きく変化している。スマートフォン市場全体が低迷する中、Huaweiが再び息を吹き返す事でどのように市場が変化するか、大いに注目していきたい。（賀川勝）
※全文は以下よりご覧いただけます
【アナリストオピニオン】5Gスマホを復活させたHuaweiは再び浮上するか？②
Hisilliconが7nmプロセスSoCを開発
2023年9月に発表されたHuaweiの最新スマートフォン「Mate60」「Mate60Pro」は5G・衛星通信に対応し、更にHuawei傘下のHiSilicon製の新型SoC「Kirin 9000s」を搭載したことが大きな話題となった。当初、政治情勢を考慮したのか新型SoCの存在は伏せられていた。新SoC「Kirin 9000s」は7nmプロセスで製造されたものとみられている。今回、存在が表面化した新SoCは新設計ではなく、規制前に製造されていた「Kirin 9000」シリーズの派生型とされる。当初5Gに対応したSoCの製造は5年以上掛かるとみられていたのにも関わらず、僅か3年で対応してきたことに対し、市場では大きな驚きをもって迎えられている。
対応出来た最大の要因として、HisiliconからSoCの開発・製造を受託している（中）中芯国際集成電路製造(SMIC)が同業の世界最大手である台湾積体電路製造(TSMC)から上級エンジニアを含む開発チームをヘッドハンティングしたことが挙げられている。
更に上級エンジニア経由で半導体製造に必要とされるオランダASML社製の極紫外線ソグラフィ(EUV)、深紫外線リソグラフィ(DUV)といった米国から禁輸措置に指定されている機器を入手したとされ、新SoCはヘッドハンティングされた開発チームに拠って開発されたものと予測されている。（賀川勝）
※全文は以下よりご覧いただけます
【アナリストオピニオン】5Gスマホを復活させたHuaweiは再び浮上するか？①
Huaweiが5Gスマホ販売を再開
2020年秋、米中貿易摩擦の影響で（中）華為技術（Huawei）は米国商務省から「エンティティリスト」に登録され、5G無線通信に対応した半導体及び半導体製造装置の同社への売却を禁止された。現在では更に（中）ZTEも制裁対象に加えられ、2022年11月以降、米国市場では中国企業の通信機器全般の販売が禁止されている。（一部例外あり）
米国による制裁措置の結果、Huaweiは2020年10月以降、同社製スマートフォンに搭載するチップセット（SoC）の調達が不可能となった。更に（米）Google「AndroidOS」のアップデートを含むサポートも受けられなくなり、同社のスマートフォンは西欧、東南アジアをはじめとする世界市場での出荷停止を余儀なくされた。 Huaweiは影響を最小限に留めるため、同社が若年層向けに展開していたサブブランド「Honor」を別会社化した上で売却する措置を取ったものの、Huaweiは西欧市場をはじめとする世界の主要市場からの撤退を強いられた。最終的には中国市場など一部市場にて独自OS「HarmonyOS」を搭載した4Gスマートフォンを販売継続する程度となった。Huaweiのスマートフォン出荷台数はピーク時の2億2,000万台から4,000万台への縮小している。
同時にHuaweiの基地局ビジネスも影響を受けたが、影響は西側諸国の一部の契約を失った程度に留まり、減少分は中国国内5G投資に充てられ、結果的に5G向け基地局の設置数は2022年には300万局を超え、世界トップの5G市場となっている。（賀川勝）
※全文は以下よりご覧いただけます
【ショートレポートのご案内】
矢野経済研究所では、独自に収集したマーケットデータを1,000円で提供しております。
弊社が発刊する年間約250タイトルのマーケットレポートごとに、一部の内容をまとめたショートレポートです。
マーケットレポートに比べて詳細な内容は掲載されていませんが、その要約版、入門的な情報として活用できる内容となっております。
毎月10～20タイトルのレポートが随時追加されていきますので、是非ご期待ください。
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詳細は下記URLよりご覧いただけます。
【アナリストオピニオン】パナソニックグループにおけるAIを巡る取組み動向――人材育成およびAIガバナンス③
３．AI人材の活用傾向および事例
（１）活用傾向
2018年以降、B2B系の事業会社がAI活用を多く手掛けており、例として空港での窓口係員の業務負担低減・効率化に貢献する顔認証ゲート や、問い合わせ窓口におけるチャットボット活用のように、コスト削減や業務効率化に関連した案件が多い傾向にある。
また、省エネ制御や故障予知などでは、従来、人が担ってきた業務をAIがより高いレベルで対応できるようになってきた点において、AIは「プラスアルファ」の位置づけにある。
また今後、民生機器向けでは「こんな機能があったら便利」などのニーズに応える形でAIの適用先が増えていくものとみる。ただし、適用に際してお客様価値とコストとのバランスをみていく必要があると指摘する。
（２）活用事例
育成したAI人材を積極的に活用し、全社のデータ活用による価値創出や底上げに貢献している。具体的には、工場や物流拠点、店舗等における人・モノの動線抽出・分析、レイアウト・工程・スケジュールの最適化により、業務のムダを発見・改善につなげる取組みを行っているほか、デバイス系を手掛ける事業会社では少量多品種を生産しているため、ニーズや社会動向等を踏まえたマーケット変動要因に基づく需要予測、製造状況の変動要因に基づく在庫予測が重要となる。
また、エアコンや業務用空調、冷蔵ショーケースなどを手掛ける事業会社では、省エネ制御や保守・メンテ時期の予測についてAIを活用しリモートで手掛ける取組みもある。このほか、AIを活用した新材料開発（マテリアル・インフォマティクス）やセキュリティゲートにおける顔認証技術の適用、IoTサイバーセキュリティなど幅広い領域で取組んでいる。
４．AIガバナンスに係る取組み
パナソニック ホールディングスは、民生機器を取扱っているため、よりセンシティブにAIの品質問題や倫理問題を取扱う必要があると認識。そこで2022年8月に顧客への約束としてAI倫理原則を策定、公表している。最近では生成AIが登場するなか、透明性や説明責任、顧客のプライバシー保護などの重要性が増してきている。
そうしたなか、同社では事業会社ごとの判断スピードを緩めることなく、かつグループ全体で必要なサポートを整備していく、メタ・ガバナンスの体制を採っている。サポートの一例として製品開発の各フェーズで活用することを想定した、AI製品・サービスの特性にあわせて必要十分なチェックリストを自動生成する 「AI倫理チェックシステム」を各事業会社に提供する。また、全社横断のAI倫理委員会では、全社の案件一覧を把握、高いリスクが予想される案件や相談があった際には早急に対応できるような体制を整えている。
※全文は以下よりご覧いただけます。
https://www.yanoict.com/opinion/show/id/393
【アナリストオピニオン】パナソニックグループにおけるAIを巡る取組み動向――人材育成およびAIガバナンス②
２．AI人材の育成方法
（１）概要
パナソニック ホールディングスでは、2016年のカリキュラム開始当初は、画像認識を中心にディープラーニング技術の習得に力を入れてきたものの、2018年からはデータ分析領域も強化しており、Kaggleの最高位であるGrandmasterの称号を持った社員によるハンズオンの講義や、クロスアポイントメント制度の活用で大学教授を招聘し人材育成を進めている。
（２）具体的な育成方法
具体的には、エンジニア向けに入門～エキスパートに至るまで5つに区分したレベルを設定し、レベルや分野に応じた研修を提供している。まず「入門」は新人研修の一環として組込み、デジタルネイティブな世代が増えているとして、AIについても新人の段階から最新情報を学ぶ機会を設けている。また、「基礎」～「実践」では、Kaggleの最高位であるGrandmasterの称号を持つ社員がデータサイエンティスト育成講座を用意。「上級」 では、応用講座として実務に生きるテクニックをコンペ形式で学ぶことで、実践力を養成するほか、OJTでより実践力を磨いていく。
そして最上位の「エキスパート」の育成に際しては、グループ横断型のエキスパート養成所として「REAL-AI」を設置。立命館大学 兼パナソニック客員総括主幹技師（クロスアポイントメント制度を活用）の谷口忠大教授や中部大学の山下隆義教授を招聘し、トップ人材の育成と先端技術の現場展開を加速させていく形で人材育成を進めている。
このほか事業会社を超えた社内のAI人材同士のネットワークを構築すべく、Kaggleコミュニティをはじめとするオンラインコミュニティ を設けているほか、年に1回の大規模なAIフォーラムでの技術交流会も実施。 また、社内イントラ内に誰でも気軽に技術相談ができる場を整備、エキスパートが対応するなど、グループ内でのAI技術者のレベルアップに関する環境を整備している。
こうしたエンジニアを対象としたAI人材の育成に留まらず、全社員を対象にAIを正しく活用し、顧客に価値を届けるためのリテラシー研修として「AI倫理基礎eラーニング」を提供、8万人が受講しており、今後、海外法人まで広げていく考えである。
※全文は以下よりご覧いただけます
https://www.yanoict.com/opinion/show/id/393
【アナリストオピニオン】パナソニックグループにおけるAIを巡る取組み動向――人材育成およびAIガバナンス①
１．事業戦略
（１）事業戦略
パナソニック ホールディングスでは、デジタルやAIを通じてサプライチェーンやくらしへの貢献、理想の社会やくらしの実現に貢献すべく、モビリティやホーム、B2B領域まで幅広い領域で事業展開をしている。特にAIについては、2016年から事業をよりよくするためのツールと位置付け、AI人材を育成してきた結果、一定の成果を得たとして、2023年6月に新たなAI技術戦略を発信している。
具体的には、まず「Scalable AI」として、同社は幅広い領域で事業会社を保有しているからこそ得られる様々なデータを強みに、多様な事業・現場へ適したAIをわずかな学習データで素早く届けられるようにする基盤モデルの構築や、AIモデルを実世界の多様な機器で簡単に使えるようにするためのエッジAI、ロボティクスなどの技術により、AIの社会実装加速を目指している。 次に「Responsible AI」として、特に近年生成AIの社会への浸透を受け、AI活用に係る倫理面での課題に対する世界的な意識が高まるなか、 家電をはじめとした民生事業を手掛ける企業として人間中心のAI活用を実現するための責務を打ち出した。
同社におけるAIの活用体制について、ホールディングス内にテクノロジー本部 デジタル・AI技術センターを設置し、各事業会社の抱えるAIに関連する案件について支援する形で連携体制を敷く。このほかAI人材の育成やAI倫理のガバナンスなども手掛けている。
（２）強み
パナソニック ホールディングスは、強みとして、まずグループ全体で 1,500人に上るAI人材を抱えている点がある。過去にセキュリティカメラの開発を手掛けてきた人材がいるほか、ADAS向けには画像認識に長けた技術者も多いことから、特に画像認識を得意とする技術者が多い傾向にある。現在は、時系列分析などデータ分析の技術者の強化も進んでいる。
同社は、2016年ころからAI人材の育成に取組んでおり、レベルや分野に応じて画像認識技術やデータ分析を中心に多彩なカリキュラムを整備。グループ全体でAI人材を1,500人程度抱えており、そのうち、世界トップクラスのエキスパート人材も抱える。なお、同社のAI人材1,500人は、ライブラリを活用しPythonプログラミングができるレベルのエンジニアをさしている。
※全文は以下よりご覧いただけます
https://www.yanoict.com/opinion/show/id/393
【個別調査のご案内】
矢野経済研究所では、企業様からのご依頼に基づき、オリジナルの市場調査の業務も行っております。
弊社の既存レポートでは知りたい内容が充分に満たせない、単なる調査結果だけではなくコンサルテーションも頼みたい、といった要望にも対応いたします。
HPやメール、お電話等でご相談頂ければ、担当者からご連絡させて頂きます。費用の見積もりまでなら無料で対応いたしますので、市場データの収集やコンサルティングなどでお困りの方は是非お気軽にご相談ください。
詳細は、下記をご覧ください。
【ランニングにはスマホアプリ】
【アナリストオピニオン】インフラ保全で進むITテクノロジー活用！④
社会インフラ向けITソリューションの普及イメージ
今後のインフラ保全では、維持管理・運用業務にIT技術を活用するしかないと考える。
極論すると、「使わないインフラは保全もしない」といった対応も考えられるが、この考えが社会的・政治的に容認されるとは思えず、結局のところ、インフラ保全でのIT活用ニーズは高まっていくと見る。但し、当該マーケットが急激に伸びるといったことではなく、従来型インフラ保全と連動しながら、社会インフラ向けITソリューションが安定的に浸透すると予想する。
【分野別の社会インフラ向けITソリューションの普及イメージ】
- 道路分野
- NEXCOグループでは、スマートメンテナンスハイウェイ（SMH）構想により、高速道路の老朽化対策にICTや機械化を積極的に導入している。
- 台帳ソリューションやカメラ画像による近接目視点検を補完する技術が普及。
- 点検困難箇所では、ロボット対応が始まっている他、分析・評価段階ではAI・画像解析技術を使い、修復箇所の判定を行う取り組みも進んでいる。
- 鉄道分野
- 走行中の車両のデータを溜めて、予防保全的なアプローチを検討している。
- 港湾分野
- ROV（Remotely Operated Vehicle：遠隔操作無人探査機）を用いた設備・施設点検が進展している。桟橋上部工点検用ROVでは、撮影画像に位置情報を付加することで3D化による精度向上につながっている。
- ROVを用いた桟橋下面調査、UAV（ドローン）を用いた点検診断、非接触型肉厚測定装置を用いた測定システムの導入も始まっている。
- 河川分野
- 河川管理では、防災目的での流量や水位、降雨量などの定点監視（遠隔モニタリング）が行われている。さらに監視カメラとセンシング（水位計など）を併用して監視精度を高めるとともに、防災シミュレーションを探る動きも進む。
- 広域センシング技術を使った河道／堤防の効率的な点検・診断、ITを活用した河川関連構造物監視・点検の自動化といった仕組みも研究されている。
- ダム分野
- 運営・管理／保守・点検分野においてIT／IoTの利活用が増える方向。
- ダムITで期待されるのはIoTモニタリング。特に、人手による点検では効率が悪い、もしくは危険箇所での適用拡大が見込まれ、目視と経験に依存していた既存業務を、画像・センサーデータとクラウド、AI、ドローンなどを活用した座組に転換する取り組みが研究されている。
- 水関連（上水道、下水道、浄水場など）分野
- 水関連インフラでは、設備・機器の維持管理業務でのIT活用があり、近年ではIoTモニタリングが増えている。
- 中でも、下水道ポンプ監視（マンホールポンプ監視）に着目。下水道のマンホールポンプは設置場所が辺鄙な場合も多く、運用管理の効率化を図る取り組みとして、既にIoT型の遠隔モニタリングシステムを導入している自治体もある。
- 防災分野
- 防災分野では、危険個所監視などで「IoT×センサーネットワーク」や「ドローン活用」が、また減災分野では河川やアンダーパスなどでの「監視カメラソリューション」や「IoT×画像データ×AI」などが普及し始めている。
- インフラマネジメント分野
- 将来的に、インフラの劣化診断を行う現場技術者の絶対数が不足すると予想され、診断判定などでAI／解析ソリューション活用が広まりつつある。
- AIによる判断精度を向上させるためにはデータ量を増やす必要があり、そうなると、必然的にIoTへと向かわざるを得なくなる。当然、老朽インフラでの予防保全／予知保全への期待が出てくる。
- 現場作業支援分野
- 膨大数のインフラ設備の点検に対応して、音声による巡視点検や保全記録、日報・報告書作成の自動化（音声のテキスト化／台帳ソリューション）などの実装が始まっている。
- ハンズブフリーで点検結果を入力することで、記録用紙を持たずに巡視点検記録の作成が可能になる。また点検中に異常箇所を発見した場合、これを撮影し、その場で概要を音声入力し、報告書への写真添付とコメント入力が注目される。（早川泰弘）
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【アナリストオピニオン】インフラ保全で進むITテクノロジー活用！③
社会インフラ向けITソリューションの普及が始まる
前述したように、インフラの保全・維持管理では、現場での人手不足／技術者の高齢化対応は待ったなしである。その一方で、「設備が古い（老朽インフラではIT化する意味がない、更新・新設対応）」「対象設備が多すぎる（橋梁では15m以上でも全国に17万箇所」「自治体にはIT技術者がいない／少ない」「費用対効果に懐疑的（既存の方法で充分ではないか）」「現場作業者のITリテラシィ不足」などが課題として指摘されている。
今後、社会インフラの維持・管理コストの膨張が予想されるなか、国や自治体の財政状況などを勘案すると、全ての老朽インフラを新設・更新する事は不可能である。このような制約下において、どのような対応を取ればベストかの模索が続いている。
ここで老朽インフラの維持・管理コストの低減策、さらには人手不足の解消策として期待されるのが、「ITを活用した社会インフラ保全」である。尚、ここで述べているのは、交通管制システムなどに代表されるような「従来型の社会インフラIT（レガシー社会インフラIT）」ではなく、IoTやデータ解析に基づいた次世代保全ソリューションなどに代表される「ITベンダーが提供するインフラ向けのITソリューション」である。
社会インフラ向けITソリューションを考えた場合、2020東京五輪関連でのインフラ投資（高速道路、幹線道路、鉄道、空港など）に一服感のある首都圏・関東エリアがある一方、2025年の大阪万博が控える近畿エリア、リニア新幹線特需のあるJR東海案件がある中部エリアなど、より西に向かってインフラ投資の盛り上がりが期待される。尚、2025年頃には、「IoT×ドローン×AI／映像解析」による次世代保全や防災向け画像解析ソリューションが進展すると見ている。
個別分野では、コロナ過でIT投資が落ち込んだ鉄道や空港、道路のほか、（改正水道法が成立して3年ほど経つ）民営化／民間活用に踏み出す自治体が出てきた水関連分野などでは、老朽インフラ対応／コスト削減意向が根強くあり、2023～2024年頃からは拡大基調が加速する可能性がある。（早川泰弘）
※全文は以下よりご覧いただけます。
【アナリストオピニオン】インフラ保全で進むITテクノロジー活用！②
投資余力のある交通インフラ大手からIT導入が進んでいく
インフラ保全向けIT活用に関しては、自治体よりも交通インフラ大手（NEXCOグループ、JRグループ／私鉄大手など）が、保有インフラの維持・管理業務の効率化、人手不足対応／省人化、現場技術者の高齢化に伴うノウハウ・技能継承問題の解決などを睨んで強化しており、短期的にはここが主戦場になる。
保全用途以外でも、関連領域でのIT活用が進んでいる。
道路関連での画像モニタリング／画像解析では、高速道路・有料道路の逆走・高齢者運転での車の異常行動把握などで画像モニタリング活用／画像解析が進んでいる。また、危険運転予兆の検知といった安全強化面でのIT活用も検討されている。
鉄道では、踏切や駅構内／ホームモニタリング、ホーム転落モニタリング、乗客の異常行動、車内モニタリングなどを中心に、監視カメラ／画像解析ソリューションを使って、駅全体及び車両内のモニタリングによるトラブル予防、駅務管理の高度化などが進んでいる。
特に車内モニタリングではここ数年、京王線や九州新幹線などでの犯罪行為や迷惑行為があり、その防止・抑止力向上を目的に監視カメラの設置が急速に進んでいる。また行政サイドとしても、京王線での乗客刺傷事件を受け、「防犯カメラの設置など、安全対策の強化を進める考え」を示している。首都圏の電車では、社内への防犯カメラ設置率はJR東日本と東急で100％となっているが、その他の鉄道会社はまだ未導入車両も多く、全体としてはバラつきがある。（早川泰弘）
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【アナリストオピニオン】インフラ保全で進むITテクノロジー活用！①
老朽インフラの増加とIT活用
日本では今後、東京五輪前後に建設した老朽インフラの増大が見込まれている（下表参照）。
ここで、老朽インフラの保全・運用管理業務での省コスト化／省人化を考えた場合、IT活用は不可避である。具体的には、IoTとセンサーネットワークを中心としたデータ収集、収集データの分析（画像解析、AIなど）、分析結果を基にした次世代保全ソリューション（予防保全など）などを組み込んだインフラ保全が考えられる。
また日本では、新設インフラ向けでのIT適用よりは、既設インフラへのセンサーシステムやIoTやクラウドの導入、より簡便な非破壊検査の適用など、後付け設置対応が主体となる。
このようにインフラ保全においては、ITを活用した保全業務シフトは中・長期的に見て間違いない方向である。これまでも、橋梁やのり面（危険個所）、コンクリート構造物の劣化診断などにセンサーシステムや画像解析技術を活用して、日常的な負荷や変異などをセンシングする仕組みが開発されており、その中のいくつかは実証段階を経ている。
しかし現状では、IoT用のセンサーシステムやデバイスは高価であり、加えてデータ解析には高度な知見（統計解析に加え、土木工学的な知見も求められる）が必要となるため、インフラ保全向けITの普及には、まだ時間を要すると見る。
一方、防災向けIT活用では、橋梁などのインフラ構造物モニタリングほどの精緻・大量データが必要ではなく、かつ保全用途向けのようなアルゴリズム開発も必要ないことから、比較的早期の普及が予想される。既に、アンダーパスでの冠水監視、マンホールポンプの遠隔モニタリング、河川氾濫予測などにIoTモニタリングシステムの導入が始まっている。（早川泰弘）
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【街ができてゆく】
【動画制作もスマホ1つで簡単に】
【アナリストオピニオン】DXの普及と原点回帰③
取り組みの苦労にも価値を見出す
DXを具体化できているか否かは別にして、経営者にとって、自社はDXと呼べるような変革に取り組めたか／できなかったかと区別して認識できる土壌がうまれたのは意義深い。なかにはアナログな方法で差別優位性を維持する企業もあるだろうから、DXを選択しない企業があっても構わない。意志を持ってDXを選択しないのも正しい判断だ。
閉塞感続く日本経済においては、変革へ向け未来志向で戦略検討してきた苦労にこそ価値があると信じている。実利を得なければ意味がないという意見もあるだろうが、ビジョンの弱さは昔から指摘されていたことだ。多くの企業がDXを契機にそこへ意識を向けられたことは否定するものではないだろう。
さて、そうはいっても私自身はIT分野のアナリストである。興味本位でDXの次はどのような波が襲ってくるだろうかと期待してしまう。個人的にはデータドリブンの概念を煮詰めて、なにか新たなバズワードがでてくるような気がするがどうだろう。データドリブン、ここでは人を介さずデータが次のアクションのトリガーとなる動きのことを指しているが、今後はそうした仕組みの実現があらゆる分野で求められていくと感じている。そこで主役になるのは生成AIであろうか。それとも別のものであろうか。（忌部 佳史）
【アナリストオピニオン】DXの普及と原点回帰②
他社を眺めても・・・
前述した通り、期待感が剥がれたからといって、実態としてそれが悪いことを示すとは限らない。剥がれた理由の第一は、DXの認知が多くの企業で進んだためであり、相変わらずITベンダは忙しい状況にある。期待から実践へと推移したがゆえにバズワードが萎んでいくのは当然の結果といえよう。
しかし、剥がれた理由には、DXなど他社もできてないではないか、という落胆ないしは安堵によるものも一定数ありそうに感じている。心配なのはこのケースだ。
ずいぶん昔、SaaSやクラウドなどが登場する前には、ERPなど３文字英語がITマーケットをけん引していた。そのころはERPパッケージを買えば会社が変わると思っていたのに変わらなかった、という嘆き節があった。背景には、他社も入れてるからウチも入れよう、でも業務を変える気は更々ない（だからERPパッケージの導入効果も限定的）というものだ。とはいえ、そもそもERPは今日では非競争領域という扱いだ。非競争領域のIT化であれば、導入して思ったより効果がでなかったとしても、そこは割り切ってしまう見方もできるだろう。
しかしDXは事業の中核に影響するものだ。本質的に他社横並びで比較するものではない。「あの会社は力を入れてやってるようだが、どうも投資した効果は出せてない」「DXと騒いだあの会社、結局何も変わってないではないか」こういう目線で見ること自体、本質的にはDXとの相性が悪い。つまり、後者の剥がれた理由には、自社の事業がよく見えていないのではないか、という危険を感じるのである。
まとめれば、期待感が剥がれ落ち、だれもが知るキーワードになった今こそ、自社にとってのDXとはなんなのだという原点回帰が重要になると感じている。（忌部 佳史）
【アナリストオピニオン】DXの普及と原点回帰①
剥がれ落ちるDXへの期待感
2023年も残り数か月となったが、DXをはじめとする昨今のITによる経営革新の流れが急激に冷え込んでいるような印象を持っている。もう少し正確にいえば、IT投資そのものはすこぶる堅調だが、DXなどのバズワードに対する期待感が急速に剥がれ落ちているような気がするのだ。
具体的な調査事実に基づけば、最新の法人ITユーザアンケート結果（「2023 国内企業のIT投資実態と予測」）では、DXへの意識は確実に浸透しているのが実態だ。決して実需としてDX投資が緩んでいるわけではない。とはいえ浸透が進むということは、レイトマジョリティ層へと普及していくことを意味しており、それは同時に意欲ある先行ユーザ層にとっては“期待”と称するものではなくなっていることも意味している。
このようなことはこれまで何度もあった。SaaS、クラウド、ビッグデータ……などなど。ITベンダのマーケティング用語だなどと呼ばれることもあるが、技術的転換を分かりやすくインパクトあるキーワードで表現することは個人的には悪いこととは思ってない。実際にITの移り変わりは恐ろしく速いのに対し、相変わらずユーザ企業の多くは腰が重たいからだ。実際の導入は慎重でも構わないが、せめて概念や考え方くらいはスピーディに展開できないと日本中が停滞企業に満ちてしまうのではないかとすら感じる。（忌部 佳史）
【商業施設のこだわりが垣間見える】
今年4月にオープンし何かと話題の東急歌舞伎町タワーに行ってきました。東急歌舞伎町タワーはホテルや劇場、映画館、飲食店などが入る複合施設です。建物の中に入ってみると、内装にネオンのような電飾を取り入れるテナントもあり、新宿の歌舞伎町らしさを感じました。商業施設などと比較していいか難しいですが、基本的に商業施設は画一化された内装が多い印象です。私の主観ですが、歌舞伎町に行く方々はいい意味で雑多な感じやネオン街を見たいと思っている人も一定数いると思います。東急歌舞伎町タワーは新しい施設ですが、その雑多な感じ・ネオン街のイメージのある歌舞伎町に溶け込んでいるのではないかなと思いました。歌舞伎町に進出するにあたっての東急の覚悟とこだわりを勝手ながら感じました。
私は商業施設などの内装や店揃えなどを見ることが大好きなのですが、今後オープンする施設があれば、どのような思いで作ったのかというところまで考えながら見てみたいです。（小田沙樹子）
※2023年7月上旬時点での近況報告です
【Tシャツ購入の裏側】
CHUMS（チャムス）というアウトドアブランドをご存じでしょうか。ブービーバードで有名なブランドです（ペンギンではありません）。ここ1－2年、ブービーバードに惹かれてTシャツなどを購入しています。このCHUMS、さまざまなブランドとのコラボも積極的に手掛けており、コーヒー機器メーカーのKalitaや亀田製菓の柿の種、日テレなど、実にさまざま。実はこの執筆している、あと10分後（7/8 12:00~）にオリオンビールとのコラボレーションTシャツがオリオンビール社のHP上で販売開始となります。
両社のコラボは2021年から開催されており、毎年3月5日（さんごの日）に必ずコラボレーションTシャツが販売され、即完売するほど人気を博しています。なお、売上の一部は沖縄の美ら海のサンゴ保全活動に寄付されています。
さてあと3分、2分、1分….結果は、、、、無事、2種類のTシャツを購入できました(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))ﾜｰｲ（山口泰裕）
※2023年7月上旬時点での近況報告です
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