2020年度の来店が保険ショップ市場は前年度比8.0%増。Web相談・オンライン契約やオンラインセミナーでの集客などにより、市場は増加に転じる。
2020年度のレンディングサービス市場規模は、前年度比106.6%。特にソーシャルレンディングがけん引し、スコアレンディングも拡大。オンライン(AI)融資の利用は控えられたものの、今後市場は拡大していく見込み。
法人アンケート調査を実施し、87事業者から回答を得た。各事業者のポイントサービス活用状況や共通ポイント導入事業者における今後の方向性について、その分析結果の一部を公表する。
モバイルアプリを起点としたコード決済の利用が拡大。キャッシュレス決済事業者がモバイルアプリの提供に注力する動きが出ている。
SMS送信サービス市場規模は、導入を検討している事業者の増加を背景として堅調に拡大。2020年度には26億通に達すると予測。
2021年度のインシュアテック市場は前年度比145.7%。健康増進型保険に広がり、エコシステムの構築に向けた動きが積極化。IT面では大手を中心にクラウド化が進む。
非接触ニーズの後押しで、コンタクトレス決済市場は拡大。なかでもポストぺイ型のコンタクトレス決済の利用が増加しており、高額商品での利用もみられる。
2020年度の国内アフィリエイト市場規模は前年度比5.2%増の3,258億円の見込。コロナ禍で成長する分野(業種)と縮小する分野が出ており、全体は成長するものの、伸長率は鈍化傾向の見通し。
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