日本国内の移動体通信サービスは総契約数が2億契約を超え、更に拡大を続けている。現在は第5世代移動体通信サービス（5G）の普及が進んでいる。2010年代には第4世代（4G）サービスの普及に伴い高速・大超量通信規格LTEへのアップデートと併せてスマートフォンが広く普及した。大容量通信の恩恵として動画・音楽配信サービス、SNS、スマホ決済も定着している。 2020年代は5Gの普及に併せて、更なる高速大容量通信が導入され、XR、メタバースといった次世代のサービス導入が始まった。また自動車のコネクテッド化に代表されるように、IoT通信の普及が期待されている。しかし、これら新しいサービスの普及に於いて5Gでも役不足な面が出始めており、2030年に向けて新たな通信サービスが求められるようになってきている。本資料では2030年の移動体通信サービス像を模索すると共に将来予測を行うことを目的とする。

フィールドワーク支援ソリューション（現場作業支援サービス）とは、スマートデバイスを始めとしたIT機器／ITテクノロジーを活用した、「現場作業者（ユニフォームを着て就労する現場作業者のイメージ）」の業務をサポートする仕組みと規定。具体的な目的は、作業者の業務負担の低減や作業効率の向上、安全性向上、働き方改革対応、教育・トレーニング、ノウハウ継承支援などとする。

携帯電話事業者の修理保証サービスは月額３００円でメーカー保証を大きく上回る内容で、故障リスクが高いスマートフォン向けに広く普及した。また家電量販店が提供する延長保証サービスについても僅かな掛け金で大きな安心が得られるため、冷蔵庫やエアコン、テレビなどの高額商品向けに利用が拡大している。現在は家電を中心に自動車・中古車や、住設機器、電動工具など様々な製品と多くの販路でワランティ（延長保証）サービスが導入されている。欧米では２０００年代初頭よりワランティ（延長保証）サービスを提供する事業者が参入しており、日本でも2010年以降、損害保険会社系や外資系企業を中心に参入が相次いでいる。これまで国内におけるワランティ（延長保証）サービスに関連する市場調査レポートが少ない中、業界構造と市場規模把握を主目的に初めて取り組んだ資料となる。

IoT／M2Mビジネスに関して、主要事業者からの情報収集及び文献調査などをもとに、当該マーケットの現状、ビジネス構造、テクノロジー情報、主要事業者の取り組み、ユースケース事例、注目テーマ研究（製造／工場向け遠隔モニタリング、スマートメーターソリューションなど）などを明らかにする。さらに収集情報をベースとしたカテゴリー別のIoT／M2M需要の現況並びに、2025年を目処とした中期需要予測を行う。

XR（VR、AR及びMRの総称）市場はハードウェア市場は足踏み状態にある一方、コンシューマ向けのエンタテイメント、ビジネス向け市場は着実に成長を遂げている。ハードウェアはスタンドアローン型は堅調なものの、スマートフォン装着型、PC,ワークステーションに接続して使用するフルスペック型については縮小傾向にあるものの、将来性については楽観的な見通しが主流である。一方、エンタテイメント市場については、テーマパークにおけるアトラクションでの活用が始まり、ｅスポーツなど利用シーンが大幅に拡大している。ビジネス向けについても、COVID-19により長距離の移動が不可能になり、場所と時間に囚われない形で教育・トレーニングが行えるVR教材の採用事例が増加傾向にある。新年度版では2020-2021年度版で好評だった市場規模算出における産業分野定義を踏襲すると共に、更なる精度向上に努め、ハードウェア市場についても検証するメーカーの入れ替えを含めた見直しを実施した。

アフィリエイトをはじめとした成果報酬型のインターネット広告市場においては、EC市場の拡大などを背景に市場は堅調に推移している。最近は悪質な誇大広告などに対する消費者庁の介入により市場の健全化が図られている。 2021年は新型コロナウイルスの影響が一巡して、市場のトレンドが変わりつつある。消費者の生活習慣が大きく変わり、アフィリエイト市場にも変動が起きている。 そこで、本調査ではアフィリエイトを中心とした成果報酬型のネット広告の市場実態を明らかにするとともに、将来を展望する。