ハンディターミナル市場および業務用タブレットを総覧したレポート。メーカー編とユーザー編から構成しており、新たに業務用タブレットを調査対象に追加。参入各社の販売実績、ならびに事業戦略を把握し、かつユーザーのニーズ動向を同時に調査することで、各社の事業戦略の基礎資料に供することを目的とした。また、ハンディターミナルとタブレット端末およびスマートフォンとの競合状況の実態を把握・検証した。

本調査レポートでは、①ウェアラブルデバイス（スマートウォッチ、スマートバンド、スマートグラス）の現状と見通し、アプリケーション動向 ②スマートフォン、タブレットに搭載されている各種インターフェイスについての各種分析とOSプラットフォームの対応状況 ③NFC（NearFieldCommunication）の国内、海外における運用状況と見通しについて調査。今後のスマートフォンをはじめとするスマートデバイスを活用したビジネスを展開する上での基礎資料となることを目的とした。

本調査レポートは、市場環境の変化に対応すべく、構成を大幅に見直した。2020年に向けて通信インフラ、通信事業者のビジネスモデルの変化とMVNO事業者を中心とした新興勢力台頭の可能性、Appleの寡占化に伴う端末ビジネスの変化等の分析を行い、2020年に向けた市場の方向性を提示する事をメインテーマとした。

通信事業者やITベンダー、デバイスメーカー調査を通じて、国内外でのM2Mを中心としたX2Mソリューション（M2M／A2M／H2Mなど）の実態を明らかにした。具体的には、各事業者の取り組み／企業研究、事例研究、技術動向、市場評価及び将来展望などを調査し、併せてユーザ事業者動向に着目した情報収集を行なった。またワールドワイドでのM2Mビジネスの本格化をにらみ、先行事例としての海外事例研究も行った。また、M2Mでの事例研究を中心としたX2Mソリューションの実態把握と問題点・課題の抽出、将来展望を試みた。

本調査レポートでは、スマートフォンについては新たに新興メーカーの動向を、タブレットについてはAndroid、Windows搭載製品への調査を強化。ウェアラブル/スマートデバイスについては将来展望を中心に調査した。