テレワークの利用拡大や非接触・非対面ニーズの拡大など、日常生活の様々な変化が加速し、RPA市場も好調に推移している。企業はDXも加速させるのか。現実はそう簡単にはいかない様子。

前編に続き、電力CIS（Customer Information System）について、比較的規模の大きな事業者向けの製品を手がけるベンダの取組みを紹介する、後編。

電力CIS（Customer Information System）について、比較的規模の大きな事業者向けの製品を手がけるベンダの取組みを紹介する、前編。

遅々として進まなかった業務のデジタル・オンライン化が、一転して前倒しで進む可能性が見えてきた。行政手続き・契約・採用・医療の4分野のオンライン化の動向を紹介。

働き方改革関連法の施行に加え、新型コロナウイルス感染症の影響によって更に見直しの必要に迫られる「働き方」。ITベンダ4社が実践する働き方改革の事例を「制度」と「設備」の2軸で紹介する、後編。