矢野経済研究所 ICT・金融ユニット

Yano ICT調査レポート

発刊レポート一覧


2007.09.25

2007年版 ポイントカードシステム・FSPの現状と展望

本資料のPDF商品の納期は、お申込み後 2週間程度お時間を頂戴します。 ポイントサービス提供企業への面談調査、ユーザを対象としたアンケート調査などをもとに、ロイヤリティマーケティングの現状を総括・分析する。

2007.09.21

2007 コールセンター/コンタクトセンター市場の実態と展望

本資料のPDF商品の納期は、お申込み後 2週間程度お時間を頂戴します。 電話応対窓口から「マーケティング戦略拠点」へ-金融・通信分野における規制緩和等を追い風に、前年度比12.4%もの成長を見せるコールセンター市場の実像に迫る一冊。

2007.06.27

2007~08年版 カーエレクトロニクス装置の市場実態と中期展望

本資料のPDF商品の納期は、お申込み後 2週間程度お時間を頂戴します。 環境対応とアクティブセイフティ(予防安全)を旗印に世界をリードする日本カーエレクトロニクス産業/その実像と中期展望を独自の視点で徹底分析。

2007.03.31

2007年版 主要企業のポイントプログラム動向分析

本資料のPDF商品の納期は、お申込み後 2週間程度お時間を頂戴します。 業種別ポイントレート・付与条件・景品交換最低ポイント数、他社とのポイント交換実施率が高い業種は?/計534社を対象としたポイントプログラム動向調査。

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