矢野経済研究所 ICT・金融ユニット

レポートサマリー


2019.01.24

ERP及びCRM・SFAにおけるSaaS利用状況の法人アンケート調査を実施(2018年)

ERPのSaaS利用率は財務・会計で2.8%、人事・給与5.0%で横ばいが続く。CRM・SFAのSaaS利用率は28.0%と順調に上昇。

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