最近、QR決済や店舗会員のアプリ等を利用しているとキャンペーンの一環でくじを引くことが増えました。そんな中、先日久しぶりにリアルでくじを引く機会がありました。ビンゴマシーンを使って何番～何番がでたら何等賞というものでした。実際に回すとマシーンの不調により、球が5～6個あちこちに散乱してしまいました。私とスタッフで慌てて拾って番号を確認すると偶然にも準備されていた賞を全て網羅していたのです。想定外の連続に2人で笑っていたのですが、その後、店長にバレない小声で「どれがいいですか？」と賞を選ばせてくれました。こうしたアクシデントはシステムでは絶対に発生しませんし、機転が利く対応を受けられたのも人間ならではだなと感じた出来事でした。（今野 慧佑）
※2023年10月上旬時点での近況報告です
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