Fintech企業の株式会社400Fは、お金に悩みを抱えるユーザーとお金の悩みを解決する専門家をマッチングするサービス『オカネコ』を提供している。今回同サービスにOpenAI社が提供する対話型AI「ChatGPT」を活用した新機能「AIおかねこ」を2023年5月にリリースした。
『オカネコ』はチャットで気軽に相談することができるオンラインサービスである。ユーザがスマホから居住地や年齢、年収、家族構成などの質問に答えるだけで、オカネコは同地域・同年代の人と比較し、ユーザーの家計状況を診断する。その後、診断結果をもとにファイナンシャルプランナーや金融仲介業者等のお金に関する専門家がアドバイスコメントを届けるというもの。
『オカネコ』で提供する新機能「AIおかねこ」は、ChatGPTの文章生成機能を活用し、診断をしたユーザーに自動でアドバイスコメントを送ったり、ユーザーの質問に返答する機能である。なお、本機能はOpenAI社の「GPT-3.5」モデルを採用し、オカネコ公式キャラクター“おかねこ”が「にゃ」をつけた猫口調で返答する工夫を施している。
「AIおかねこ」は、リリースから1か月で利用数15,000人を突破したと発表している。お金のことは気になることがあっても意外と相談しにくいものである。こういうときは人よりも意外とキャラクターを被ったAIの方が相談しやすいのかもしれない。（小田沙樹子）