国内コード決済市場は前年比154.6％と急激に拡大。利便性の向上やサービス事業者間での連携等を要因に、今後もコード決済利用はさらに増加。データ活用も進展と予測。

無人決済システムは本格導入の段階には至っておらず、実験店舗は多くが終了。一方で、省人化ソリューションの開発が進み、POSターミナルのセルフ化が進展。

物流DXの一要素として、緩やかにしかし確実に伸びる商用車向けテレマティクス。これまでデジタル化が進んでこなかったトラック運送事業者も労働時間に対する規制が厳格化され、DX実現が期待される。