矢野経済研究所 ICT・金融ユニット

opinion

オピニオン一覧

2019.11.25

SDLを知らずしてサービスを語るなかれ

2004年に提唱されたSDL(サービス・ドミナント・ロジック)という重要な概念について振り返り、今一度、サービスとは何かを考えてみたい。

2019.10.28

顧客セグメントではなく、顧客個人を軸としたデータ管理へ –CDPベンダー トレジャーデータの紹介

デジタルマーケティングツールのなかでも、顧客を基軸に属性データや行動データを収集・蓄積・統合するプラットフォームであるCDP(Customer Data Platform)の利用が進みつつある。

2019.06.13

行政コスト削減に向けて自治体クラウド導入が加速

総務省では、行政コスト削減の政府方針を受けて、自治体でのクラウド活用を推進。2023年度末までに1,600団体でのクラウド移行を目指しているが、実現は可能なのか。目標達成の課題となるのは何か。

2019.05.15

AIにできない仕事「MaaSとアイドル AI比較」

AI(人工知能)がやがて人間の仕事の多くを代替していくって本当だろうか。でも、AIにもできない仕事があるのでは?ITSカーエレクトロニクスを長年調査している研究員は、アイドルの新曲動画に癒されつつもMaaSについて考える。

2019.02.20

「オートモーティブワールド2019」レポート MaaSシフトする自動車産業

2019年1月16日~18日の3日間、東京ビッグサイトにて開催され展示会とあわせて、コネクテッドカー、MaaS(Mobility as a Service)、自動運転/ADAS、EV/FCV(燃料電池車)といった、自動車業界注目のトピックを扱う専門技術セミナーが全100講演(同時開催展除く)開催された。

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