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ICT業界のブランドイメージ調査：IT・電機業界編　男女別集計結果

最近注目を集めるテーマについて、Yano ICTが独自に実施したWEBアンケート調査結果をご紹介いたします。
前回からは、ICT業界の主な企業に関して生活者が持っているイメージを、アンケート調査した結果をお伝えしています。今回は、IT・電機業界編の男女別集計結果です。

• 調査方法
  弊社提携先WEBアンケートモニターに対するWebアンケート調査
• 調査時期
  2009年11月12日～11月13日
• 調査対象
  全国のモニター364名
  （男性：184名/女性：180名）
  （20歳代：120名／30歳代：123名／40歳代：121名）
• 設問と集計方法
  あるイメージ項目（例：斬新さ）に関して、各企業を「あまりそう思わない」から「大変そう思う」までの7段階で評価してもらった。そして、「あまりそう思わない」の1点から、「大変そう思う」の7点まで、それぞれ得点化していった。最終的に全ての回答者からの得点の平均値を、各社の各項目に対する評点とした。

下記の図は、主な企業の斬新さに関しての評点をグラフ化したものである。
単純集計の結果では、アップルが国内勢を寄せ付けず、圧倒的なトップを獲得した。また、国内勢では、ソニーが最も高い点を獲得したものの、アップルとの差は非常に大きいという結果になった。また、4点を下回ったのは、富士通、三菱、日立の3社であった。
こうした傾向自体は、男女による大きな差は生じなかった。男女とも同様の傾向であったと言って問題ないだろう。
そのようななかで、男女間での差が最も大きかったのは、トップのアップルにおいてであった。その差は男女で0.2ポイントとなっており、女性の方が男性よりもアップルが斬新である、と判断していると言える。
また日立制作所においても男女差が大きく、こちらも女性の方が斬新なイメージを持っていると言えそうだ。

下記の図は、主な企業の信頼感に関しての評点をグラフ化したものである。
単純結果では、パナソニックが首位を獲得した。次いでシャープが2位につけた。斬新さではトップであったアップルは、ここでは最も低い評価となった。
上記の結果は男女で大きく異なることはなく、ほぼ同様の評価となった。男女による評価の差が大きかったのは、アップルやソニーにおいてであった。また、全体を通して、男性より女性の方が高い点数を与えている傾向が認められる。信頼感という項目においては、女性より男性の方がシビアな評価を下す傾向にあると思われる。
ちなみに、富士通においては、男性、女性、全体、いずれもが4.47という全く同じ値となった。

下記の図は、主な企業の手頃さという項目に関する評点を、グラフ化したものである。
単純集計では、下記に見られるように、多くの企業が4点弱という点を示しており、各社間の違いがあまり見られなかった。そのようななか、アップル、ソニーの2社で特に手頃さに対するイメージは弱かった。
男女間による各企業の評価に関しても、特に目立った違いがなかった点が注目される。企業間の差異があまり見られなかったように、評価に差異をつけにくい項目であったと思われる。こうした結果は、極論すれば、国内電機関連企業間の差別化の多様性のなさを示しているのではないだろうか。

下記の図は、主な企業のファッショナブル性に関する評点をグラフ化したものであり、アップルが他を大きく引き離して首位となった。また、2位にはソニーがつけた。最も評点が低かったのは日立製作所となったが、他の設問と比較して企業間で大きな差がついた。
男女感の評価の違いに関しては、やはり総じて女性において評価が高くなる傾向にあった。こうした結果は、比較的これらの分野の製品に関心が高い男性と、そうではない女性との違いが表出したのではないかと想像される。
そのような中で、最も男女差が顕著であったのは、NECという結果になった。

下記の図は、主な企業の古くささという項目の評点をグラフ化したものである。ここではややネガティブな設問で、各社に対する評価を見てみた。結果は、総合電機メーカーが上位を占め、NECや富士通といった日本のIT企業の代表格的な企業に関しても、同様な評価であった。　一方、パナソニックに関しては、NEC、富士通と言ったIT系企業よりも古くささが感じられていなかった。アップルに関しては、古くささをあまり感じられていない結果であった。
男女の評価差であるが、こうしたネガティブな設問では、軒並み男性の評点が高くなっており、やはり男性のシビアな評価姿勢が示されていると言えよう。
男女で評価が大きく分かれた企業としては、やはりアップルがまず挙げられ、その差は0.34に達している。他にも、NECやソニー、日立、パナソニックなどでは、男性がより古くささを感じている傾向となっている。

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