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ICT業界のブランドイメージ調査：IT・電機業界編　全体結果

最近注目を集めるテーマについて、Yano ICTが独自に実施したWEBアンケート調査結果をご紹介いたします。
今回から数回に分けて、ICT業界の主な企業に関して生活者が持っているイメージを、アンケート調査した結果をお伝えします。今回は、IT・電機業界編の単純集計結果です。

下記の図は、主な企業の斬新さに関しての評点をグラフ化したものである。
結果は、アップルが国内勢を寄せ付けず、圧倒的なトップを獲得した。やはり最近の製品イメージなどから、極めて高い水準で斬新さを訴えることに成功していると言えよう。
国内勢では、ソニーが最も高い点を獲得したものの、アップルとの差は非常に大きいと言えよう。次いでシャープが3位につけ、パナソニックを始めとした他の電機メーカーを抑える結果なった。
4点を下回ったのは、富士通、三菱、日立の3社となった。

下記の図は、主な企業の信頼感に関しての評点をグラフ化したものである。
結果は、パナソニックが5点に惜しくも届かなかったが、首位を獲得した。家電メーカー最大手のパナソニックの製品に対する信頼感は、大変高いものがあることが示された。
また、次いでシャープが2位につけ、先ほどの斬新さと同様に高い評価を受けており、バランスの良い評価がなされていると言える。
斬新さではトップであったアップルは、ここでは最も低い評価となった。
しかしながら、当項目に関しては、斬新さと比較すると、全体的に各社の間での評点のばらつきが小さかったを言えよう。

下記の図は、主な企業の手頃さという項目に関する評点を、グラフ化したものである。
下記に見られるように、多くの企業が4点弱という点を示しており、各社間の違いがあまり見られなかったのが特徴的である。そのようななか、アップル、ソニーの2社に関しては、特に手頃さに対するイメージが弱いという結果になった。
斬新なイメージをもたれている両社に関しては、その分、やや敷居が高い印象がもたれているのかも知れない。

下記の図は、主な企業のファッショナブル性に関する評点をグラフ化したものである。
ここでもアップルが、他を大きく引き離して首位となった。また、2位には斬新さと同様、ソニーがつけているが、全体的な傾向としては、斬新さの際の結果と似たような傾向を示している。斬新さとファッション性は、生活者には似たようなイメージで捉えられているようだ。
最も評点が低かったのは日立製作所となったが、トップのアップルとは1.59ポイントの差となっており、手頃さとは対照的に、企業間で大きな差がついた項目となっている。
最も評価されているアップルと、かつてシェアを争いあっていた同業のNEC、富士通とのイメージが、大きく乖離してしまっている点は注目に値するだろう。

下記の図は、主な企業の古くささという項目の評点をグラフ化したものである。
ここまでは、比較的肯定的な評価項目であったが、ここではややネガティブな設問で、各社に対する評価を見てみた。
結果は、日立製作所や三菱電機といった総合電機メーカーが上位を占めたが、注目されるのは、NECや富士通といった日本のIT企業の代表格的な企業に関しても、同様な評価である点である。ITという最先端の業界にポジショニングしていると、アップルのように常に新しい印象を与え続けなければ、すぐに古い印象を持たれてしまうという困難な環境にあるといえそうだ。
一方、パナソニックに関しては、NEC、富士通と言ったIT系企業よりも古くささが感じられていないという結果になった。この点では、パナソニックの事業戦略もさることながら、英断した社名変更によって、新たなイメージを与えることに成功したのではないだろうか。
ここでもアップルに関しては、国内他社と全く異なったイメージを与えることに成功しているといえよう。