レコメンドエンジン市場（ASP／SaaS型）に関する調査結果 2008

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• 本調査における「レコメンド」の定義について　
• レコメンドエンジン市場規模は2008年度に8億8,500万円まで急拡大
• レコメンドエンジン事業者の今後の事業拡大の方向性は？
• レコメンドエンジン市場の最新事情／レコメンドエンジン市場規模予測
• 参考：このレポートに掲載されている主なデータ一覧
• 関連リンク

本調査における「レコメンド」の定義について

Web上での広義のレコメンデーションには、図1のようにさまざまなサービス・製品が存在すると考えられるが、本調査では、「サイト内レコメンド」エンジン市場を対象とした。
このうち、パッケージ化されたレコメンド単独（EC構築パッケージの標準機能などは含まない）のソリューションでASP （Application Service Provider）／SaaS（Software as a Service）形式で提供されているサービスを当該市場規模の算出対象とした。

図1. Web上での広義のレコメンデーションの範囲と調査対象分野

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レコメンドエンジン市場規模は2008年度に8億8,500万円まで急拡大

【レコメンドエンジン市場急拡大の背景】
2000年ごろ、複数の企業がECサイトに対してレコメンドソリューションの提供を開始したが、当時はレコメンドに対するニーズが顕在化しておらず、多くの事業者が取り組みを中止した経緯がある。その後、2006年前後より、多くのECサイトが更新時期を迎えたこともあり、レコメンドに対するニーズが顕在化した。
このような状況のなか、2006年5月に初期費用数十万円、月額15万円～というASP／SaaS型のレコメンドサービスが提供開始されたことで、国内サイトのサイト内レコメンド用途におけるレコメンドエンジン導入数は急速に拡大した。

【レコメンドエンジン市場の市場規模】
レコメンドエンジン市場拡大に伴い、市場への参加企業数は増加。レコメンドソリューションに対する認知・効果、レコメンドエンジン導入サイト数も拡大を続けている。

国内サイト向け（サイト内レコメンド用途）のASP／SaaS型レコメンドエンジンの稼動実績（単独ソリューション導入によるもの）は、2007年3月末時点で36サイトであったのが、2008年3月末時点で130サイト（前年同月比361.1％）、2008年8月末時点で258サイトと急拡大し、2009年3月末時点には433サイト（前年同月比333.1％）にまで拡大すると予測する。

金額ベースの市場規模も、レコメンドエンジン導入サイト数の増加に伴い拡大傾向にあり、2006年度1億3,500万円、2007年度3億3,100万円（前年度比245.2％）で推移し、2008年度には、レコメンドエンジン市場規模8億8,500万円（前年度比267.4％）に達すると見込む。

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レコメンドエンジン事業者の今後の事業拡大の方向性は？

レコメンドエンジン提供事業者は、図2のような取り組みにより、事業の拡大を目指していく方向にある。

図2. レコメンドエンジンベンダーの事業展開の方向性

「Ⅰ.サイト内レコメンド」に関しては、国内市場の深堀に加えて海外サイトへの展開による拡大が模索され、一方で、サイト内レコメンド以外の事業拡大を目指すこととなる。
サイト内レコメンド以外の事業拡大では、「Ⅲ.レコメンド関連技術を活用したWebソリューション展開」、「Ⅳ.Web以外への展開」の動向が注視される。
「Ⅲ.レコメンド関連技術を活用したWebソリューション展開」では、各サイト内のどのコンテンツを見たのかという、より細かい嗜好性を把握した行動ターゲティング広告の提供や、サイトを横断してコンテンツをレコメンドする事業などが実施、ならびに検討されている。
「Ⅳ.Web以外への展開」では、KIOSK端末などPC/携帯電話以外のデバイスへの適用や、コールセンター業務での経験を積んだオペレーターのノウハウのレコメンドなど、企業システム分野でのレコメンドエンジンの活用が進んでいる。

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レコメンドエンジン市場の最新事情／レコメンドエンジン市場規模予測

【レコメンドエンジンを巡る注目動向-１：低価格レコメンドサービス】

現在、急拡大している国内サイト向け（サイト内レコメンド用途）レコメンドエンジン市場では、初期費用20万円～、月額10万円～15万円という価格帯のASP／SaaS型サービスが主流となっている一方で、2008年9月以降、月額5万円未満のレコメンドサービス（最低価格）や成果報酬形式のレコメンドサービスが徐々に増えつつある。こうした低価格サービスにより、今後、多様なサイトチャネルにレコメンドエンジン導入が期待できる。

【レコメンドエンジンを巡る注目動向-２：携帯ECサイトへのレコメンドエンジン普及など】
ECサイトについては、一般的にPCサイトより売上が見込みにくい携帯ECサイトへのレコメンドエンジン普及拡大が期待できる。
また、おもに広告収入では大きな収益が期待できないような情報メディアやCGM（Consumer Generated Media）への導入、さらには、大規模企業などのコーポレートサイトへの導入も期待され、PCサイトや携帯サイトを問わず、サイトユーザーのユーザビリティを考慮したレコメンドエンジン普及拡大が期待されている。

【レコメンドエンジン導入サイト数推移（予測）】
このような背景から、レコメンドエンジン導入サイト数は引き続き拡大していくと推測するが、国内景況感の悪化に伴い、2009年度以降、レコメンドエンジン市場の成長率はやや鈍化すると予測する（注：2008年3月末は2008年8月末時点での実績が多く、かつ同時期以降も先行受注案件が多く存在するため、前年同月末比で大きく伸張する見込みとした）。
ASP／SaaS型のレコメンドエンジン稼動サイト数について、2009年3月末時点には433サイト（前年同月比333.1％）、2010年3月末には690サイト（前年同月比159.4％）、2011年3月末には930サイト（前年同月比134.8％）にまで拡大していくと予測する。
金額ベースの市場規模については、2008年度8億8,500万円（前年度比267.4％）、2009年度12億7,000万円（前年度比143.5％）、2010年度に16億5,000万円（前年度比129.9％）と導入サイト数の増加に伴い、レコメンドエンジン市場は拡大傾向と予測する。

今後、商品点数が多い・トラフィックが大きいサイトや、より高度なレコメンドを目指すサイトを対象として、以下のような動きがあると予測される。

1.SI（自社運用型）導入並びに、高額ASP／SaaS型サービスのさらなる普及拡大
2.1サイトへの複数種類のエンジンの導入

その一方で、低価格サービスの導入数が大きく増えると推測されることから、レコメンドエンジンサービスの1サイトあたりの単価は下落していくと考えられる。

図3.国内サイト向け（サイト内レコメンド用途）レコメンドエンジン市場規模推移

＊2008年8月末時点の稼動サイト数は258サイト
注1: 見込は見込値、予測は予測値。なお、予測値算出にあたって、月額3万円以下のサービス投入がないこととした。
注2: Webサイトでのサイト内商品・コンテンツレコメンド用途への出荷を対象とし、ナレッジ用途やPC／携帯以外のデバイスへの出荷、広告レコメンド、サイトを跨いだ形のレコメンド用途等は含まず
注3: 国内サイトへの出荷実績を集計し、海外サイトへの実績は除外
注4: 同一サイトでPCサイトと携帯サイトの導入がある場合、それぞれ1サイトとし、合計2サイトとカウント
注5: 同一サイトに複数のレコメンドエンジンを導入している場合、1サイトとカウント

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参考：このレポートに掲載されている主なデータ一覧

• レコメンドエンジン市場規模推移と予測（全体、ASP-SaaS／SI他別、PC／携帯サイト別、EC／EC以外別）
• レコメンドエンジンシェア推移（全体、ASP-SaaS型、SI他）
• 主要製品・サービスの提供開始時期と月額最低価格の状況（ASP／SaaS）
• 主要製品・サービスの提供開始時期とSI 最低価格の状況（SI）
• レコメンドエンジン導入媒体の動向（Eコマース市場、SNS市場、ブログサービス市場など）

…ほか

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関連リンク

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