ケーススタディ

Yano ICTでは、以下のような流れで、お客様のマーケティング課題の抽出から、調査の設計、実施、報告およびマーケティング施策の実施支援まで、一貫してお手伝いをいたします。

調査プロジェクトの流れ

クライアント
○○○サービスにおける事業者の調査をしたい。
知りたいのは、コスト構造、事業体制などである。
調査依頼
Yano ICT
○○○サービス市場に関する既存市場レポート、各種調査データの検索。
社内担当者の探索、市場概況等に関する情報収集、プレリサーチ実施。
○○○サービス業界は、A社とB社の寡占、参入の余地は乏しい。
当該事業に関する各社情報開示は少ない。
調査を計画した背景やその目的、知りたい内容や調査データの利用目的等の確認が必要と判断。
調査企画書作成に関する打合せの実施
調査のポイント
  1. 市場の環境の把握
  2. 先行企業との競合環境の把握
  3. 既存ユーザーの属性や利用目的等の把握
  4. 今後ターゲットとすべきユーザー層の抽出とニーズの把握
上記に基づいた調査企画書の作成。
設計、提案した調査内容
調査1　先行事業者調査
  • < 方法 >
  • ・事業者ヒアリング
  • ・既存データ整理
  • < 調査項目例 >
  • ・市場の概況
  • ・事業者の業績、体制
  • ・参入の障壁
  • ・各社の強み、弱み
調査2　既存ユーザー調査
  • < 方法 >
  • ・Webアンケート調査
  • < 調査項目例 >
  • ・現在のサービス業者
  • ・属性
  • ・事業者選定ポイント
  • ・現在のサービスの評価
調査3　未利用ユーザー調査
  • < 方法 >
  • ・Webアンケート調査
  • < 調査項目例 >
  • ・サービス非利用の理由、利用意向
  • ・利用可能価格
  • ・サービスに期待する内容
調査企画書の提出
・調査企画書の確認精査　・社内稟議の手続き　・調査内容の社内調整
調査依頼の発注
調査企画詳細に関する打合せの実施
プロジェクトのスタート。調査1～3に関して、平行して調査を実施。
途中クライアントへの中間報告。進展状況報告と調査の方向性確認、軌道修正の必要性確認。

引き続き調査継続。
途中進捗の報告やクライアントの意向の確認。
中間報告
中間報告書の確認：進め方や内容に関する問題点の確認等
今後の調査の方向性に関する意見、指示、要望等
調査への要望
最終報告書の完成
調査1　市場環境や先行企業の動向、競合環境の分析
調査2　既存ユーザーの評価、事業者選定のポイント、不満等
調査3　非ユーザーの非利用理由、ニーズ動向等
調査1～3の総括　市場、競合、ユーザー、潜在ユーザーの動向まとめ
○○○サービス事業への新規参入に関する戦略提言
最終報告書提出
最終報告書の確認：最終報告会実施に伴う社内調整等
クライアント社内における報告会の実施
社内手続き後事業化に着手
事業化に向けての各種マーケティグ支援等
<< サービスメニューへ戻る
受託調査サービス >>
page top
貴社のご要望にあわせてオーダーメイドの市場調査も承ります。
調査のご相談、プランニング依頼（無料）はこちら
調査に関するお問い合わせ
  • TEL／FAX
    東京カスタマーセンター　TEL：03-5371-6901 / FAX：03-5371-6970
    大阪カスタマーセンター　TEL：06-6266-1382 / FAX：06-6266-1422
page top